杭州招聘

岗位职责：

1、处理APP用户的在线咨询和使用问题，维护微信群的日常运营，提升用户满意度；

2、与用户建立良好的日常联系，挖掘并记录用户需求；

3、配合推进运营相关活动；

4、完成部门领导安排的其他服务相关工作。

任职资格：

1、本科及以上学历；

2、责任心强，具备良好的沟通能力&服务意识，较强的执行力&抗压能

力；

3、接受在私人时间处理用户的紧急问题；

4、有教育行业服务相关工作经验者优先；

5、主动意识强，有较强的上进心和主动学习的意识。

福利待遇

1. 基本薪资+绩效奖金+五险一金

2.工作时间：目前为周一至周五9:00—18:00，业务扩展后考虑排班制

3.舒适办公环境：甲级写字楼办公,人性化管理

4.福利：带薪年假，不定时团建活动

职业发展方向：客服管理、运营、教研

我们是一个教育基因与互联网基因并存的创新团队，有曾就职百度、阿里等顶尖互联网公司的技术大咖，也有多年实际教学经验的教研人员，我们研发并运营的错题整理工具-橙果错题本，赢得了万千家长与学生的青睐，让他们摆脱落后、低效的错题整理方式，用更简单、更科学的方式整理错题，让错题本真正发挥了其实际价值。

    科学的错题整理与复习是高效学习重要的一环，也是众多学霸的秘密武器。然而低效耗时的整理及落后的复习方式使他成为众多学习方式中投入产出较低的一种，甚至沦落为一种惩罚方式，这是我们极其不愿看到且想努力改变的。

    我们诚邀有理想、有冲劲的有为青年加入我们这个快速发展的初创团队，一起打造一种以错题为根基的学习模式，一起开启一个精准学习时代。 请您相信，除了薪资我们还会给您更多，如果您足够优秀，您的空间将足够宽广！