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在线客服(月薪7K起)+包吃住

杭州拓风信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责网店在线回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单;

2、良好的服务意识,及时发现客户问题,并给到正确和满意的回复;

3、货物库存的查询,发货物流查询与追踪;

4、订单咨询和售后咨询等问题,要及时处理;

5、记录问题,并进行统计分析,反馈给上级领导。

任职要求:

1、大专学历,经验不限,接受应届生;

2、普通话标准,声音具有亲和力;

3、有较好的客户服务意识,工作认真负责;

4、良好的语言表达及沟通能力。

薪资福利:

1、月薪7k起+补贴,入职交五险一金;

2、中国传统节日有礼金红包、生日有蛋糕券和礼品券;

3、法定节假日照常放假,带薪年假,带薪病假,往返机票公司报销;

4、提供免费食宿,住宿环境好,有独立卫生间、热水器、空调等;

5、公司提供个人培训课程,支持内部转岗,管理层岗位只内调不外聘。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

杭州拓风信息科技有限公司以互联网为平台提供人才招聘流程服务,给企业提供线上线下等多种人力资源解决方案。立足于人力资源行业,从自身优势出发,以大数据为依托,为企业解决招人难、慢、贵、烦的招聘痛点。为客户提供更具实用价值综合性人力资源产品服务,实现批量、快速、高效的招聘体验。

公司拥有一支技术专业、经验丰富、创新独特 、策划一流、锐意向上的优秀团队。身深谙互联网的核心价值,积累了大量的行业解决方案。核心团队来自于赶集网、智联招聘、58同城、人瑞集团等专业平台,有着非常丰富的从业经验,推出了入职、面试、专场宣讲会等产品服务,使得企业能够以更少的成本预算和更加高效的方式来解决人才招聘难题。且对不同客户需求分析、沟通方法等均有深刻的感悟。能从项目前期即深度介入客户的需求,并进行专业准确的策划。是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队,市场领先的薪资战略,豪迈的老板,扁平化的管理,这个团队始终充满激情、理想、拼搏与活力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span拱墅区