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运营支撑

杭州橙优快线科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、辅助客户经理、售前等开展产品营销支撑工作,包括标准产品介绍、客户开销户及产品使用释疑;

2、维护重要客户关系,协助处理回复客户问题,协助产品经理给客户提供整体解决方案;

3、协助售前跟进项目情况,管理客户的资料信息等;

4、善于沟通表达,能引导客户需求,收集与理解客户需求并及时反馈给产品经理;

5、有一定的WORDEXCELPPT等应用基础用于汇报交流; 

岗位要求:

  1. 大学专科以上学历,具有通信或IT行业相关工作经验者优先,有运营商工作经验者优先;

  2. 熟悉使用各种office办公软件,有较强的信息处理能力,乐于学习和接受新鲜事物;

3、沟通、应变能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、投诉等;

4、性格开朗,诚实守信,做事脚踏实地;

5、责任心强,能适应省内短时间出差,能承受一定工作压力;


公司介绍

我公司于2015年成立于美丽的杭州西子湖畔。团队主要成员均来自于浙江大学,由顶尖学科带头人参与。团队致力于基于运营商语音通信的衍生产品的技术研发与维护。打造了面向物流行业、房产及中介行业、全金融行业和政府的语音通信增值业务类产品。涉及服务的企业和合作的伙伴有阿里巴巴、顺丰快递、曹操专车、神州专车、中国人保等国内一流的知名企业。同时,面向政府各职能部门、机关单位提供可靠的语音服务和通信管理能力。公司有一群立志于通信行业,回馈于社会的高水平人材,以及拥有良好的办公环境和具有竞争力的薪资福利待遇。在此,诚邀年轻、有活力、有想法、更有实践能力的小伙伴一起加入这个家庭。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仓前街道龙舟路6号1幢601室