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天猫/京东网络客服(不限经验)

杭州沃普日用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、负责公司电商平台的在线销售及服务;
2、熟练操作京东/天猫等电商平台前后台基本操作;
3、负责为客户引荐商品,提高订单转化率和销售额,完成公司目标销售额;
4、负责产品知识的引导及做好售前、售中和售后接待及客户维护工作;
5、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等;
6、解答客人产品疑问,热情为客户做好一切服务工作。

我们需要你:
1、有无经验均可,零经验可培训,只要你肯学肯干(优秀的应届生/实习生也可考虑);
2、打字速度快,熟悉计算机操作;
3、有强烈的客户服务意识;
4、态度亲和,真诚,思维敏捷活跃;
5、责任心重,性格外向,具备团队精神。
公司品牌:Miller dazzle/米叻高端洗护 Stockwell洗护 kaga日用品 Dollycats宠物用品
工作时间: 早班:9:00-18:00; 晚班 :17:00-24:00 单休 (晚班有餐补)
薪酬福利:
1、 年终分红;
2、 底薪4k加提成,最终可到手4500-6000,且优秀者可提前转正、快速调薪 ;
3、 常规为1年制调薪,调薪空间5%-10%(职能部门特殊福利)
4、 定期享受公司国内,国外游;
5、 不定期享受老板福利,聚餐,轰趴,拓展、下午茶等;
6、 公司接受有能力者挑战高薪,遵循优秀者内部提拔原则 。
职业发展:
1、 公司后续涉及的品牌孵化、互联网电商、美妆直播等业务需要更多优秀的管理者独挡一面,时机成熟接受转岗管理;
2、 晋升:客服助理/实习生-初级客服-中级客服-金牌客服-客服主管。
(客服岗位满半年可转运营岗,获得更大提升空间)

公司介绍

杭州沃普日用品有限公司为江苏赛诺酒店用品有限公司旗下一家全资子公司,成立于2017年6月,位于钱塘江南岸杭州滨江区。优越的地理环境,上承江苏扬州工业区的生产之便,下接杭州电商之都的发展优势,为公司在未来的发展上,奠定了坚实的基础。
公司主营业务涵盖一次性酒店用品、酒店布草、酒店杂物、***洗护、***护肤以及口腔护理。公司以酒店用品为市场依托,自2000年始,在全国范围内,达成长期合作协议的星级酒店、高档酒店、客栈等1000余家,更与国际知名星级酒店喜来登、希尔顿、福朋等达成5年以上长期合作关系。
沃普无论从产品类目,还是产品创新研发、线下产品销售、公司品牌打造,都是行业的先行者,更立志于成为洗护行业的发展风向标。
沃普致力于打造一站式的酒店用品服务供应商,同时全面发展日用品生产及销售,从一次性酒店用品到日常家居洗护,公司不仅有专业的流水线生产工厂,更斥巨资成立了卓越的研发团队,为更高更远的未来发展,开拓了更为广阔的天地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span万利科技园1801