杭州招聘

岗位职责
1、解答顾客咨询的问题，做好售前导购工作以及基本的售后处理。
2、熟悉店内款式，能够快速的为顾客 款式及服装搭配。
3、及时备注顾客特殊要求，并与仓库发货人员保持沟通协调
4、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
5、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、以及质量问题等；
6、处理客户的退换货问题，如尺码问题、质量问题退换货等 ；
7、 终端货品调拨；
8、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1. 熟练运用各类办公软件和办公设备；
2. 熟悉抖店或电商各平台操作流程、平台规则、有过售后客服经验者优先；

主要投资国际潮流品牌,旗下运营BG（法国设计师品牌）、BACK GLACIER（源自香港）、MAN.G（韩国潮牌）等一线潮流品牌。在中国市场拥有研发设计、生产、销售权，在中国市场拥有研发设计、生产、销售权。公司拥有独栋写字楼物业及强大的研发设计团队和先进的高级技术设备，公司依托浙江大学管理学院、江西服装学院等应用了最先进计算机管理及一流硬件设备，萃取东西文化精髓协同现代商业营销体系，行程一套行之有效的经营理念。