杭州招聘

【工作内容】
1、熟悉店铺产品，并使用热情活泼的文字和表情包通过淘宝平台软件与买家沟通，解答疑惑，完成交易，增长粉丝；
2、解决买家售后的各种问题，用心服务好每一个买家；
3、做好订单信息跟踪，减少客户投诉率，提高接待服务指标；
4、认真处理各类客户投诉事件，并做好客户资料，整理上报；
5、做好每天的工作记录，收集客户意见、建议和购物需求，及时向上级进行信息反馈。
【任职要求】
1、计算机操作熟练，对淘宝助理软件的应用有一定经验优先考虑；
2、良好的表达能力，理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；
4、强烈的事业心 自信心 责任心和积极的工作态度，有销售相关经验者优先；
5、懂得淘宝的一些运营方式，之前做过淘宝客服的优先考虑。

本公司主要致力于市场时尚类鞋类的生产与营销，凭着对市场的理解和对时尚潮流的不倦追求，GG&CC不断的发展壮大，如今已发展成为一家集设计、生产、经营、服务为一体的专业女鞋品牌。
自2008年设立GG&CC品牌以来，为成为中国时尚女鞋品牌，营销网络以专卖店的形式覆盖整个长江三角洲。正是对高品质的不懈追求，在长期的发展过程中得到了社会各界友人的信赖与支持，“诚信务实”的经营作风更获得了全国各地客商的赞赏，并在鞋业届树立的良好声誉，“GG&CC”更以其独特的设计理念、典雅而时尚的风格、历久而常新的质量，很快赢得了消费者的喜爱，并取得一定的市场份额和口碑。
展望未来，GG&CC将以“彼此成长，辉煌共赢”的企业理念，与时俱进，开拓创新。朝着“时尚化、创新化、规模化、集团化”方向发展，为成为中国鞋业翘楚而执着坚持，昂首前进。