杭州招聘

【岗位职责】

1、全权负责国际站店铺的客服工作，有效维护账户健康；

2、提供售前后服务：负责回复售前后邮件，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；

3、负责订单相关处理：自发货订单审核&缺货单跟进&处理平台确认发货；

4、及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评；

5、负责每月的销售&退货&库存数据统计；

6、其他跨部门配合工作；

【岗位要求】

1、本科以上学历，英语四级以上水平，读写能力优秀，国际贸易、电子商务、英语专业优先；

2、对跨境电商行业有极的大兴趣和热情，有速卖通运营经验更佳；

3、熟悉外贸出运操作工作流程，能操作基本的外贸单据制作要求；

4、学习能力强，有较强的进取精神和团队精神，工作认真、责任心强。

    托克拉克公司成立于2010年，目前在北京 杭州 深圳均设有分公司，我们是一家以设计生产销售智能健康家居产品为一体的公司，主营产品：智能电动升降桌，多媒体机房翻转电脑桌，智能沙发床，液晶屏升降器，折叠升降绘图桌等智能健康类产品。我们有专业的产品设计团队，专业的产品加工车间，公司历经10年发展在国内智能健康家居行业享有一定知名度，尤其在政府采购，铁路，部队，税务等企事业单位机房建设招标中深得客户信赖。
2020年公司在站稳国内市场同时积极开拓国际市场，借力当下跨境电商之大好发展时机将全面力推产品出海。全面布局阿里巴巴国际站，亚马逊等跨境电商平台，目标区域法国、英国、意大利、西班牙、丹麦、芬兰、美国、加拿大等国家，目标客户为大型国外品牌连锁店或进口商。
    企业文化：高效、乐观、自省、共赢！
公司不断追求企业和员工的共同发展， 给每一个能吃苦，有恒心， 有责任心， 有上进心的员工不断创造发展的机会。
公司地址：杭州市余杭区未来科技城龙潭路8号
附近地铁站：5号线 创景路站
公 家 车次: 404M
联系电话0571-85851765
邮箱：907579124@qq.com