杭州招聘

岗位职责

1、负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。

2. 报事追踪、回访，意见反馈；客户服务

3、通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》

4、搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。

5.接侍来访客户，业务办理（受理投诉、咨询，装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对套服专员上前台的区域项目支持

6.协助项目开展各项工作。

任职要求：1.具有办公系统损作知识，基础的公文写作知识2. 具备一定的沟通协调能力3、具备较好的亲和力及容服意识4. 心态开放，能够接受他人意见

5. 人际敏感度较高

工作时间：8小时制，每月上班24天

福利：实习期间150元一天；包住宿，水电费自理；拿到毕业证后可转正，底薪+月度奖金+补贴+半年奖金+年终奖，底薪优厚

入职就缴纳五险一金；每年3-4次奖金，每次600--1000元，年底过节费500元，每年1-2次调薪，年休假等

多个工作地点可选择

杭州尽良筹物业管理有限公司位于浙江省杭州市西湖区西溪街道文三路121号副楼201室，是一家注册资本金为500万人民币元，成立于2019年11月14日的私营/民营企业，目前公司的主要经营范围是服务:物业管理,电子商务技术、通信系统、自动化控制系统、自动化工程、网络技术的技术开发、技术服务、技术咨询,软件设计与开发,计算机系统集成,承接网络工程(涉及资质证凭证经营),网站设计与开发,网页制作,对本单位经营的商品使用自有车辆进行配送;预包装食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)