杭州招聘

2.1 负责组织、协调客房和公共区域的清扫工作；

2.2 培训和督导下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，保持客房、公共区域、工作区

域的管理、服务及卫生等处于良好状态；

2.3 每天排房和安排客房服务员的工作，主持每天的楼层服务例会；

2.4 每天对客房抽查，仔细检查清扫质量，巡视公共区域，督导客房服务员按标准实施卫生

工作；

2.5 做好宾客遗留物品的保管和登记；

2.6 发现客房设施设备故障，及时联系工程人员维修；

2.7 妥善处理宾客投诉。有关信息向总经理助理汇报；

2.8 制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划；

2.9 负责客房服务用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，每月盘

点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交总经理助理审核；

2.10 负责对新进客房服务员的岗位操作培训；

2.11 负责酒店客房钥匙管理，做好部门内员工考勤及排班；

2.12 每天负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释

清洁剂；

2.13 负责协助酒店日常安全保卫和消防工作。在工作时间，维护酒店治安秩序，督促、检查管理区域内的防火工作，保证所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无损，确保酒店客人和员工的生命和财产安全。并在日常的工作中，按照酒店接待标准，协助酒店做好相关客人接待服务工作，为酒店树立良好的品牌和公众形象。

2.14 完成上级安排的其他工作。

3 任职标准

3.1 中专以上学历，年龄在 45 岁以下；

3.2 爱岗敬业，认真负责；

3.3 具有较强的服务意识和协调、沟通能力；

3.4 具有酒店客房服务和管理三年以上工作经历。

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浙江奥然是做什么的？
浙江奥然实业发展有限公司成立于2019年，注册资金5100万元，是一家以商业地产运营，办公楼租赁、物业管理等为主要经营业务的租赁服务型企业。
公司自成立以来，紧紧围绕着“优质服务、顾客至上”，“提升品质、专业经营”、的服务宗旨。
随着公司不断的提升与完善，现公司已形成：及时、周到、优质、创新，以“以诚取信、以情服务”为经营管理理念。

浙江奥然的企业文化是什么？
公司宗旨：服务客户，成就自我。
公司价值观：以人为本，和谐发展，追求创新，服务社会。
公司精神：团结、创新、拼搏、守信。
公司服务理念：顾客满意是我们***标准。
公司经营理念：诚信、务实。
公司人才理念：尊重人才、培养人才、发展人才；人尽其才，才尽其用；德才是标准，业绩论英雄。
公司管理理念：用人性化的纪律管理人，用学校式的教育培养人，用家庭式的温馨关心人

浙江奥然正在茁壮成长，目前正在积极开拓，成人达己，百年未来，希望能在未来与您并肩作战，期待您的加入！