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贝壳找房租后管家

贝壳找房(杭州)科技有限公司-HZ050

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.6万/月
  • 职位类别:长租公寓管家/养老专员  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

任职要求:

1、 全日制统招本科,不限专业,有房产服务经验者优先

2、 形象气质及谈吐良好,性格乐观积极开朗

3、 具备良好的解决问题和客户管理能力,以及良好的服务意识

4、 能够适应弹性工作时间要求,单休(周一或周二串休)

岗位职责:

  1. 提升客户服务体验,为链家租赁客户(业主/租客)提供优质服务,增加客户对链家品牌的认可度和黏性
  2. 挖掘租赁客户新需求:在服务用户过程中,发掘客户新的场景需求和业务流程价值点;

3、租后服务咨询:及时响应并为新签约用户提供搬家、保洁、维修等服务产品的介绍推广和下单引导,为租客提供各类咨询,咨询内容包括:服务产品、社区咨询、租后服务等;

4、租后客户运营:保持与客户持续互动,协助客户APP端下单或代下单,跟进下单到履约的过程,及时掌握客户、房源动态;

5、租赁客户转化:提升客户到期委托率及续约率,同时协助经纪人(租赁/交易)共同完成客户的二次交易转化;

薪酬福利:

a薪酬结构:薪酬结构:底薪 +服务绩效+奖励绩效 –管理扣罚
1.
底薪:5000

2.服务绩效:4000

3.奖励绩效(委托):

3.1在管房源录入绩效 =租赁房源录入数 *50 +买卖房源录入数 *200 

3.2在管业客成交绩效  =租赁录入角色成交总业绩 *提点系数(20%+买卖录入角色成交总业绩 *提点系数(30%

4.管理扣罚:上限1,500 (包括客户投诉、管家服务形象、私自收取费用、考核数据造假等)


公司介绍

贝壳找房(杭州)科技有限公司-HZ050诚聘

联系方式

  • Email:761702624@qq.com
  • 公司地址:地址:span富阳区可就近安排
  • 联系人:蔡小姐