杭州招聘

1. 协助业务部门完成客户入驻引导，完成客户资料审核校验；
2. 通过在线、电话等服务方式快速、准确地提供专业服务咨询，解答问题；
3. 处理客户投诉的问题、根据所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果；
4. 沉淀体系化的客户服务方式和话术，完善客户服务规范规范及流程；
5. 提出对客户服务流程、标准的改善建议，探索并实践客服服务的新方式。

任职要求：

1. 普通话标准，本科及以上学历，有2年以上客户服务经验，有过客户服务、运营支持的基本技能；
2. 有亲和力，思路清晰，责任心强，有较强的书面与沟通能力；
3. 能深入了解客户，善于学习，有好奇心，能快速接触新业务并应用于工作中；
4. 熟练运用OFFICE等办公软件。

杭州芝麻开享网络技术有限公司是借助移动互联网软件应用，提供富有创新性的信息推广传播服务的互联网公司。
以网络平台服务+大众推广为切入点，重构互联网信息服务框架，将成熟的营销理论与创新的推广渠道有效结合，致力于提供高效、更快捷、更富有创意的数字信息服务。