杭州招聘

技能要求：
售后咨询，投诉处理，售后经验
薪资待遇：（签订第三方劳动合同）
无责底薪3500+绩效800-1500，年假，年终奖，节假日福利，生日福利，入职缴纳五险
工作时间：朝九晚六，法定节假日正常休息，无夜班，做五休二，周一到周日排班
职位详情：
1.快速理解并灵活应用平台服务规则，高效解决消费者与平台之间的服务诉求
2.服务记录用户体验，服务体验优化
3.售前咨询和售后岗位偶尔应急切换
职位要求：
1.大专以上学历，年龄18-30岁
2.有售后处理相关工作经验，了解电商售后规则（如淘宝天猫），熟悉维权售后业务
3.客户服务意识，精准定位核心问题并通过电话解决，具备一定的投诉处理能力
4.具有良好的沟通协调能力，持续的学习心态和成长意愿，有意愿掌握新技能

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