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服务顾问

浙江元通元瑞汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责电话预约、来电预约工作,设法完成规定比例;

2、主动、礼貌、热情做好来店客户的接待工作;

3、对维修车辆进行问诊、故障判断、预检工作;

4、维修前对维修车辆进行时间与维修费用预估;

5、及时、准确向维修客户通报维修进度及相关信息;

6、按要求制作维修结算单并进行项目解释,签订协议与催款结算及维护

7、负责新增客户的维护管理、所分配满意客户的维护管理;

8、完成上级领导交办的其他工作。


任职要求:

1、汽车类相关专业,2年以上同岗位相关经验;

2、具有较强的人际交往能力、语言沟通能力及团队合作精神;

3、熟练操作办公软件,能熟练驾驶。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

   元通沃尔沃元瑞店是国有控股上市公司物产中大集团(股票代码600704)的下属公司,是世界500强的成员公司,是中国汽车流通前10强物产元通汽车集团的全资子公司。元通元瑞是一家集沃尔沃汽车销售、售后服务、零配件供应及全球化信息网络管理为一体的4S中心,拥有着具有丰厚行业经验的专业销售、服务团队,店内硬件设施以及团队成员均通过沃尔沃汽车严格系统的培训和认证。自2007年开业至今,服务杭州沃尔沃车主7万多余,成为杭州沃尔沃车主值得信赖的保障企业。我们也将一直秉承“以人为尊”的服务理念,多年来被沃尔沃厂家评定为五星经销商。新址新气象,我们和杭州喜爱沃尔沃的车友们一起开启新的征程,驭梦起航。

联系方式

  • 公司地址:花园岗街181号沃尔沃元通元瑞店