杭州招聘客服专员

客服专员

岗位描述：
1、为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务；
2、及时发现公司产品与服务的缺陷，协调相关负责人处理并跟踪结果；
3、在服务客户过程中，正确引导用户使用产品；
4、协助其他部门完成辅助性工作内容。

任职资格：

1、具有天猫或淘宝店铺客服工作经验；了解美妆产品优先；

2、具有良好的沟通表达和团队协作能力；以及自主的服务意识。

关键字：客服

杭州花灿美妆贸易有限公司，位于杭州市滨江区聚光中心，公司以打造国货美妆自有品牌、把握美妆潮流为目标，设计销售多款面向年轻女性的彩妆产品。2020年，迅猛成长中，期待各位时尚达人的加入。