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客服专员(朝九晚六,双休,优秀应届生也可以)

张家港中保金企业管理咨询有限公司杭州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  风险管理/控制

职位描述

岗位职责:

1、处理分管客户各类查询、客户投诉,定期制作月结报告、资料分析报告;

2、熟悉客服基础操作。

3、维护客户关系,提升客户服务水平,推动业绩增长,主动反馈有效信息给上级主管;

4、内部业绩稽核及分析;每日业绩数据汇总整理;

5、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;;

6、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务;

7、完成上级主管交办的其它工作。


岗位要求:

1、学历:要求大专学历

2、熟练操作excel、word、PPT等办公软件。 

3、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识,热爱客服工作。 

4、对数据敏感,认真细致,有责任心。学习能力强,上进心强,服从安排,具备团队合作精神。

公司介绍

    中保金企业管理咨询有限公司成立于2015年,全国共有十几家分公司,基本覆盖了全国主要商业城市和金融中心,全国共有员工500余人,拥有经验丰富的管理经验及先进的管理系统。公司主要从事不良资产收购、管理,逾期账款催收、金融信息渠道服务,不良资产基金等各类金融业务,提供专业的大数据分析和业务信息化服务,提供全链条不良资产处置服务,实现标准化精准催收和处置。
公司于2019年1月引入战略投资人上海东宝金资产管理有限公司。上海东宝金资产管理有限公司是中国投融资担保股份有限公司对外股权投资管理平台之一。
中国投融资担保股份有限公司(以下简称“中投保公司”)由中国投融资担保有限公司整体变更而成。于1993年经国务院批准,由财政部、原国家经贸委出资成立,是以信用担保为主营业务的专业担保机构。2010年,完成增资改制工作。通过引进建银国际、中信资本、鼎晖投资、新加坡政府投资、金石投资、国投创新六家新股东,从国有独资企业变更为中外合资企业。2015年,采取发起设立方式,整体变更为股份有限公司,并挂牌新三板,是国投集团成员企业。公司致力打造信用增进、资产管理和科技金融三足鼎立的业务架构。截至2017年底,注册资本45亿元,资产总额达191.65亿元,拥有银行业务授信1115亿元。
引入了战略投资人,公司将更加快速发展,致力引领行业发展,打造业界领先不良资产管理机构。

联系方式

  • 公司地址:西湖大道1号外海西湖国贸大厦1402室