杭州招聘

1、独立操作Amazon销售平台，发布产品信息；负责亚马逊Amazon平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务；

2、发布产品并注意控制产品风险，拟定产品上架，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，维护和优化listing 页面；

3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

4、负责Amazon平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；

6、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评，客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；

7、对关键词的优化有自己独到的见解，熟悉Amazon平台政策；销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩；

8.了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员。

任职要求：

1、熟悉亚马逊Amazon日本站平台以及相关政策相关操作者优先考虑，大专及以上学历，日语专业，读写精通；

2、日语专业，具有较强的日语读写能力，能和买家流畅的沟通，能参考网站同类产品准确描述产品内容，应届毕业生亦可；

3、能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；

4、细心严谨，有强烈的工作责任心，服务意识和团队合作精神，愿意从事跨境电子商务工作；

5、有强的逻辑思维能力，灵活处理紧急问题的能力。

公司介绍
Merach麦瑞克专注于高端家用健身器材的研发、生产和销售，多年来始终致力于给全球用户提供领先的家庭健身解决方案。
作为国家体育总局训练局赞助品牌，麦瑞克为国家体育总局训练局运动员提供跑步机、动感单车、椭圆机、划船机、筋膜枪等备战保障健身训练产品，备战2021年东京奥运会。麦瑞克在全网椭圆仪、筋膜枪、高端动感单车等品类销量领先，是2019年F5WC五人足球世界杯中国赛区冠名品牌，同时也是《这！就是街舞 》、《演技派》等热门综艺官方运动健身合作品牌。

品牌实力
2018年，团队建立Merach麦瑞克自主品牌，创建伊始便以月销量200%的速度逆势增长，成功跻身销量增速最快品牌行列；
截止2019年7月，麦瑞克旗下家用椭圆仪、筋膜枪、高端动感单车等品类均稳居全网销量***，2019全年实现总销售额3.7亿元。
2019年麦瑞克在产品研发上总计投入3000万，共研发40余款新品，不断提升产品功能和外观设计。