司管专员
杭州魔多多出行服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-15
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1.管理线上线下服务平台司机;
2.完成城市平台下达的各项考核任务;
3.收集汇总城市服务站的司机信息,多维度进行分类整理,并做好保存;
4.提高服务站的司机满意度,打通司机投诉通道,协助解决司机矛盾,提升服务站的整体形象;
5.负责来访客户的接待、咨询,客户信息留存;
6.与客户保持良好的沟通和客情关系,跟踪客户需求及回访意见;
7.完成门店租售车的工作指标;
8.完成主管及店长安排的其它工作。
任职要求:
1.有客服、销售、汽车行业、网约车相关工作经验优先考虑;
2.掌握简单办公软件使用。
3.吃苦耐劳,执行力强。
4.有耐心、诚信、细心,有良好的沟通技巧和谈判能力和自我情绪管理能力。
杭州四家门店:
门店一:江干区东宁路1694号
门店二:余杭区临平街道保健路151号
门店三:西湖区三墩金蓬街321号(智慧谷共创园)4幢1楼
门店四:杭州江干区金雅苑(西门)金禾街230号
备注:此岗位上班时间:9:30-18:00,大小休,上班地址:杭州江干区金雅苑(西门)金禾街230号。
公司介绍
杭州魔多多出行服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span九堡汽车东站