淘宝客服(朝九晚六无晚班)
杭州迷雾电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:7千-1万
- 职位类别:网店客服
职位描述
职位要求:
1、接触过女装,具有良好的服务意识、善于倾听及沟通;
2、大专或以上学历,有客服经验者优先,有能力者优先;
3.、打字速度快,会基本office软件和网络工具的使用;
4、吃苦耐劳,耐心细致,情商高,有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感;
岗位职责:
使用千牛旺旺工具与客户沟通,售前商品咨询介绍,协助完成下单。
1、售中订单跟踪,整个订单过程必须实时跟进;
2、售后做好接待,并根据顾客反应情况,及时做出相应的处理;
3、做到一对一的服务,售前售中售后完整接待;
4、退货订单跟踪处理;
5、中差评的处理能力,危机公关处理,疑难顾客的妥善解决,维护公司形象减少公司损失;
6、及其他领导交办的工作;
薪酬福利:
1、试用期一个月,通过考核转正;
2、国定节假日福利;
3、公司定期开展团建聚餐等活动;
4、表现特别突出,优秀等其他内部激励性绩效奖励;
5、为员工更好的休息,我们的工作时间:上午9:00—下午18:00,***,无夜班,全公司统一周日或周六休;
希望有理想、有干劲、有眼光的小伙伴加入我们,我们是一个年轻,轻松的团队,团队气氛也非常好,一般来我们公司的员工都不愿意离开~~~现发展需要,需增加人手,赶快来加入我们吧~~~
公司介绍
本公司主营女装、配饰和箱包等产品,是注册于法国的原创女装品牌!我们的平台以淘宝为主,我们的办公环境非常时尚并且优越,每天固定八小时工作时间,***,正常白班制度,福利待遇好,我们需要一个团队,一批精英!共同开创并且带领这个品牌在女装市场占有一席之地!我们提供这个平台给你***的发挥空间,期待优秀的你加入这个团队!
联系方式
- 公司地址:莫干山路1418-60号新业大厦一号楼一楼