杭州招聘

岗位职责：

1.客户服务：处理客户投诉问题

2.反馈核实登记发货没物流和丢件明细，处理退件问题

3. 跟踪物流单号，客户对物流有疑惑的话，再对接快递方

4.上级领导安排的其他工作事情和工作态度 

5.与其他部门的沟通协调：工作中遇到的问题跟其他部门沟通协调的情况 

任职资格：

1. 18周岁以上，高中及以上学历，熟悉电脑操作。

2. 会使用电脑做Excel、Word等表格。

3. 具有良好的沟通能力及应变能力，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责。

4. 认真完成上级安排的工作。

5. 有相关客服经验的优先。

数核云仓是杭州古峰智能有限公司旗下的第三方仓配平台，公司独立研发数核云仓WMS用于仓内管理，可与商家ERP无缝对接。通过在华东、华南、华中、西南、西北、华北等多区自建规划云仓，帮助商家实现一仓发全国与多仓联动就近快货等发货模式。
独立研发数核云仓WMS系统为客户提供全链路仓配服务，无缝对接ERP与快递物流系统。

利用数字化平台为客户定制仓配方案。降低综合发货成本、错误率，提高库存准确度。

数核云仓系统同时支持淘宝、天猫、京东、唯品会、微店、有赞等多平台对接，独立不依赖特定售卖平台。