杭州招聘

1.负责售后线上接待，店铺差评内容的回评，售后退款体验分及满意度的维护

2.负责客户的催件、查件、破损漏发件等处理，与仓库和快递公司协调沟通，并做好对应数据记录

3.熟知售后端权限，灵活处理各类投诉事件，规避升级客诉，维护好客户的体验

任职要求

1.有天猫店铺售后处理经验，熟悉天猫平台规则，有做过宠物食品工作经验优先

2.有较强的沟通能力、抗压能力，且有较强的责任心，能将问题有始有终的处理完

3.熟练运用word、Excel等办公软件，善于发现问题，分析总结问题，且工作效率高

    1996年杭州慧兰服饰有限公司与湖州慧兰服饰有限公司成立，同时“慧兰”品牌诞生。公司集设计、制作、生产、销售为一体，以其特有的时尚、唯美、内秀的风格及独有的设计理念迅速赢得了众多知识女性的青睐。慧兰人通过对市场敏锐的判断力和自身品牌的不懈追求及严格的管理使公司日益壮大，由2006年升级注册浙江慧兰服饰有限公司。
“VILAN慧兰”品牌仍不断的开发更高层次的产品，提供更高层次的品牌服务，力求让每一位“VILAN慧兰”品牌消费者所购每一件“VILAN慧兰”产品都是精品。