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天猫售前客服

杭州意凡尼科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

(1)针对产品知识对客户的疑问进行解答,将产品呈现给客户;

(2)淘宝的基本交易流程,如退款,修改价格等;

(3)有较好的耐心,细心的回答客户每个问题;



岗位要求:

1.较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

3.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


工作时间:

售前:实行轮班制一个月有两个星期左右的晚班 

早班 9:00-18:00

晚班 15:00-24:00

售前待遇:底薪+晚班补助+提成+绩效奖金


福利情况:

1.每年1到2次晋升加薪机会。

2.每月公司额外特殊家庭日,会组织团队活动。

3.各节假日福利。

4.员工生日会。

5.公司虽然没有包吃,但是有厨房,设施齐全,可自己带饭或者中午可自己烹饪食物,分享自己棒棒哒的厨艺!

公司介绍

        意驰拉篮创立于2011年,位于美丽杭城的下沙,诚挚欢迎您的加入!意驰专注于厨房收纳拉篮的研发、生产和销售,以“为大众解决厨房收纳困扰”为使命,并以此为大众创造更好生活的价值前提下,成就百年企业。意驰将以“Customers用户文化”:傻傻的为用户创造价值;来督促每个意驰伙伴,坚决以“利他”的本质,为用户服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天城东路181号中沙时代银座10楼