杭州招聘

岗位职责：

1、负责各个客服人员业务的分配及管理；

2、负责客户投诉处理及意见收集、反馈、存档；

3、参与客户满意度调查活动，负责考核每位客服人员；

4、与财务部进行沟通协调并解决问题。

5、深入了解灵活用工的定义及操作。

6、完成客服经理布置的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具有人力资源公司的工作经验或从事管理工作2年以上

3、电脑操作熟练，思路清晰，分析能力强，懂灵活用工和财务操作的优先。

我公司是一家获得政府许可的集团公司，业务涵盖园区管理、劳务外包和派遣、后勤管理、企业咨询、招聘猎头、人事代理、员工租赁等，是以客户需求为导向，致力于向国内政府机关、事业单位、国有企业、外资企业、上市公司、有发展前景的民营企业等提供全方位、多层次、高效率的集团公司。