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1、商品运营支持：商品新品审核、文描审核、修改、标题优化；跟进商品违规、扣分等情况

2、店铺管理支持：跟进店铺扣分、店铺违规信息，各进店铺DSR数据，简单分析DSR数据问题；

3、订单管理支持：订单发货问题跟进，包含物流异常、未发货等问题；退货订单问题跟踪，包含退货进度，退款进度管理；

4、库存管理支持：商品每个SKU的库存管理，根据销售预警库存缺口，与供应商沟通入库计划，制定库存跟进表，跟进库存入库进度。

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。