客服专员
杭州艾我吧网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、公司客户档案的建立
2、了解客户的基本信息及本企业产品相关(如如何使用,如何下单等)
3、指导客户如何操作公司APP及解决客户在APP上遇到的一系列问题
4、建立客户回访资料,传达客户投诉、意见及建议
5、对应代理商的售前售后问题,无需两班倒,正常白班。
岗位要求:
- 高中以上学历,良好的口头表达能力和服务意识。
- 踏实肯干,吃苦耐劳。
- 良好的自控及随机应变能力。
公司介绍
杭州艾我吧网络科技有限公司是一家基于网页和移动客户端的健康养生服务平台;目标是弘扬中医文化“治未病”理念,提升人们养生保健意识,远离疾病痛苦。企业目前已拥有自主研发药圈灸技术及自主品牌的灸材研发、生产和供应基地;拥有自己的艾灸旗舰店、十万个微信艾灸粉丝和40家产品代理商。自创药圈灸技术消除人体不适及亚健康、扶正驱邪、温通经络、祛风散寒、活血化淤;同时摆脱传统运营模式,凭借自有互联网及移动客户端平台优势,使产品和技术快速传播全国。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市余杭区文一西路1217号IT公园9幢1层