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客服助理

杭州恒胜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


职位详情

1、执行公司对客服部的各项流程的要求,接受监督、检查,保证各项工作的规范化;

2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接公司线上客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;

3、负责对每日订单、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。


岗位要求

1、大专及以上学历,1年以上工作经验优先;

2、有良好的团队意识、沟通能力及抗压能力;

3、具有发现及解决问题的能力,善于总结提炼.

优秀者薪资可以面议,应届生亦可

公司发展阶段,目前为单双休

公司介绍

杭州恒胜科技有限公司是国家高新技术企业,是中国领先的交通出行行业服务提供商,历时5年的稳健成长,恒好用车已经形成了拥有杭州,广州2个研发中心的研发体系,以及分布于上海、广州、深圳、苏州、成都等30余个子公司的服务体系,未来3年拟IPO上市。
总部位于杭州萧山建设一路上,交通便利,地铁口上盖物业,秉承“给出行带来恒好服务”的使命,公司目前正扬帆起航,招才纳贤,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设一路1027号华瑞中心1号楼7楼