杭州招聘

【工作内容】

1、负责电话外呼做客户售后回访工作，满意度调查等；

2、及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议；

3、对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务；

4、收集用户的意见和建议，反馈至相关部门以提升产品品质和用户体验。

【岗位要求】

1. 中专及以上学历，专业不限；

2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

4. 打字速度快（50字/分钟）/ 普通话标准；

5. 具备良好的服务意识，有服务经验者优先考虑。

6. 实习时长需3个月以上

【福利待遇】

1、基本薪资+绩效奖金+生活补贴+全勤奖，收入较稳定；

2、享受国家法定节假日，加班可调休或遇节假日3倍薪资；

3、培训：带薪岗前培训+岗中培训+专业沟通培训；

4、丰富的员工社团组织，舞蹈、羽毛球、篮球、网球等；

5、多彩的员工活动，公司不定期举行员工聚餐、旅游、生日会、运动会等各类娱乐活动等；

6、各类零食供应、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇完善；

7、多元化的激励制度，优秀员工月/季/年度奖励，半年一次晋升机会，游戏化职业发展路线，给您无限舞台；

8、公司提供人性化关怀制度：关怀每一位员工，帮助员工成长。

9、实习生提供住宿

工作时间： 

9：00-18：00 周末双休

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！