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电商CRM主管

杭州倔强文化创意有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

1、能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度提升会员销售额占比,促进老顾客多次消费;

2、 定期提供客户个性化需求等数据统计及反馈客户意见,并提出建议、完善服务;

3、 管理会员资料,针对不同的人群,通过CRM软件、短信、优惠券等进行催付、关怀、促销、活动策划等;

4、不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展;

5、指导、辅助团队成员,不断为公司培养出更多优秀专业人才。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上crm相关经验,熟悉电商crm经验者优先考虑,熟悉会员营销及会员管理;

2、熟悉办公软件,对会员精准营销有一定的思路;

3、熟悉CRM(客户关系管理)操作、熟练运用CRM工具进行客户维护和拓展;

4、良好的文字功底和表述能力、能独立完成给客户发送的邮件及短信内容编辑;

5、具有较强的市场敏感度,良好的数据整理,统计和分析能力;

6、具有耐心细心的工作心态,有优秀的沟通能力和协调能力;

7、有过潮牌服饰、化妆品企业CRM工作经验优先;

职能类别:用户运营

公司介绍

    杭州倔强文化创意有限公司,于2016年06月06日在杭州工商局注册成立,注册资本为5000000(元)。由近年来在国内崭露头角的几位品牌主理人创办而成,是依托于淘宝社区所开发的潮流文化、青年亚文化传播平台,意在为当下的年轻人提供一个可以学习、了解世界青年亚文化、潮流文化的窗口,鼓舞那些在缺少认可、理解和支持的状态下,仍然心怀理想、拒绝平庸的年轻人,同时欢迎国内的原创设计师、特色经营者或青年亚文化参与者、创意人参与这个平台的构建和开发,我们愿意为你提供展示和销售上的支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江虹南路316号3号楼19楼(京安创业园)