杭州招聘

1.收集汇总客户反馈的产品质量问题，协助各部门分析、调查客户投诉的原因，完成调查报告； 向客户反馈投诉处理意见，并跟踪投诉处理结果；

2.负责对客户投诉进行登记、编号、整理和建档；

3.汇总客户投诉，季度年度对产品质量问题进行趋势分析；

4.调查过程中遇到无法解决的问题，协调各部门商讨，并记录投诉处理方案或建议；

5.根据国内外法规，编制程序文件，完善投诉处理制度；

6.完成上级领导临时交办的工作。

任职要求：

1.有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；

2.遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；

3.善于沟通，表达，有较强的沟通能力；

4.善于学习，熟悉了解国化妆品的相关法规；

5.有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件统计数据并作图；

6.化妆品相关从业经验者优先。

杭州诚林生医科技有限公司成立于2017年10月。是中国浙江一家集美容、保健品及酵素的研发、一站式代工生产、销售运营的品牌服务平台。公司配套的国内外多家供应商、以其先进的生产和检测设备，严格规范的工艺流程，完善的质量控制等，使之成为系统化、标准化及全面化的专业服务商！同时，我们拥有专业与热诚的服务团队，可以根据您的需求，抢标定制，量身打造属于自己的品牌，并提供全方位的资源和品牌服务，以研产销一体化提升运营效率，这是一个为您的事业腾飞搭建的战略平台！