杭州招聘

1、负责客户体系的建设和管理，促进用户留存和价值输出；收集反馈客户的需求，完善客户服务体系。

2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度

3、有针对性地开展产品推广，增加客户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划

4、有一定的数据分析能力，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品和

客户的联系。

岗位要求：

1、统招全日制大学专科以上学历，市场营销相关专业；

2、1年以上客户运营经验或B端服务经验，有过微信/QQ群运营经验优先考虑；

3、熟悉双微运营方法和策略，熟悉社群维护和管理。

4、 良好的客户运营方法论，擅长通过群组、活动等和用户互动的方式，对不同梯度的客户进行运营；

5、具有很强的项目管理及项目执行力，能够高效的跨部门沟通和跨团队协作；

6、责任心强，坚持不懈的精神，性格积极乐观，良好的服务意识，学习能力、抗压能力和团队合作精神

杭州高浪控股有限公司是一家创立于 2012 年，以品牌资产管理专家为定位的跨境电商公司，致力于打造真正的全球业务，以开发和引进更优质、更实惠的海外品牌，为消费者提供更快捷的购物环境、个性化产品和服务为目标，让世界一流品质触手可及。
GOLONG秉承“Best Solution to brand management"的经营理念，贯通 B2C、B2B、M2C、O2O 等全渠道运营模式，以提供完整的电商价值链服务及端到端的先进的仓储、物流等供应链体系，率领美妆电商行业发展。继 2012 年起，运作的官方授权品牌如 SNP（韩国）、sesderma（西班牙药妆）、bblaboratories（日本）、ahava（以色列）、Kate Somerville（美国） 等，凭借专业的运营团队和丰富的实战经验，为国内消费者提供来自世界各地的 3000 多款优质海外正品。
强化领域优势，朝全球化品牌资产管理专家企业目标迈进，GOLONG已现有成功经验为基础，专注维护并提升品牌资产的价值，打造深层品牌资产，在科学与经验相结合的基础上，对市场进行准确描述，助力品牌成为国际级品牌。
GOLONG——卓越的品牌资产管理专家，期待您的加入！
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