杭州招聘

岗位职责：

1、客户分类管理，分类定级的评定，制定出不同级别客户的关怀政策；

2、按照分级管理规定，定期访问所服务的客户；

3、组织安排客户关怀活动，积极维护客户关系；

岗位要求：

1、大专以上学历，熟悉客户接待流程和相关注意事项；

2、有较强的客户沟通技能，能够组织实施客户关怀活动；

3、工作积极主动认真负责，个性开朗、外向、具有高度的工作热情和责任感，服务意识强；

4、有一年以上客户关系管理工作经验。

工作内容

1，浙江省两客一威客户的档案管理，新增及更新；

2. 浙江省两客一威客 客户车辆不合格情况监督，分析原因与企业沟通。并与分公司（分支结构）协调跟进落实解决不合格问题；

3. 组织安排客户培训工作。

星软集团，坐落于美丽杭州西子湖畔的西湖区东部软件园，是一家高新技术企业。目前星软已在全国各地成立了40多家分公司和全资子公司，并且在全国100多个城市设立了GPS分控中心，拥有200多家产品代理商和运营商。
公司自成立伊始就以GPS卫星定位系统、车载终端、智能交通系统的研发、生产、销售、网络运营、交通运输信息服务和移动通信增值业务为主营业务。除提供基本GPS业务以外，还提供远程视频监控录像、通信器材、安防器材、数字家庭、ERP、GIS、3G、多媒体等多种增值业务，拥有“中国GPS运营中心”、“剑峰车网”、“远视通”、“STARSOFT星软”等著名品牌。
星软是国内专注GPS全球定位系统发展的运营公司，在我国GPS产业大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际GPS领域占有重要地位。经过多年的建设和发展，星软已建成一个覆盖范围广、定位准确、实时在线、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的GPS运营中心平台。星软以市场为导向，以用户为中心，在全国范围内建立了快捷、周到、完善的客服体系。星软采用现代化企业的经营和管理模式，拥有面向全国GPS用户的高科技移动目标监控管理体系大型运营中心――“中国GPS运营中心”。
星软既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司，又是一个充满潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，星软确立了“争创世界一流企业”的发展战略目标。围绕这一目标，星软全力实施“服务与技术领先”的重点战略，提高核心竞争力，努力实现新跨越，确保企业全面协调持续发展。
星软在迅速成长的同时，也奠定了扎实的业务基础和管理模式，在GPS领域创出了适应行业、适应市场、适应自身发展的经营之路。未来，我们将一如继往的坚持创新，不断超越，立志成为GPS行业的领先者。同时我们也希望您的加盟与合作，携手共铸明日辉煌!
员工大多数是80-90后，员工工作稳定积极，大家朝气蓬勃充满活力，员工和谐共事，互帮互助。 全员五险一金、周末双休、过节好礼相送、生日祝福及生日礼品、国家法定假期正常休假。