杭州招聘

1. 处理客户通过微信在线、微信服务号、官网留言、官微等网络方式的咨询和投诉，熟练使用呼叫中心和CRM、微信等软件，以优质的服务、专业的技术，解答客户的咨询及处理客户投诉。

2. 对需要分派到分公司及经销商的投诉，生成客诉工单，转派至分公司进行处理，并对工单跟踪处理结果；督促分公司积极处理客户投诉，提高客户满意度。

3. 填写、统计、分析与工作相关的报表。

4.完成上级交办的其他工作。

诺贝尔瓷砖创立于1992年，总部位于中国杭州。自创立以来，诺贝尔一直坚持科技创新，专注于建筑陶瓷及陶瓷饰面材料的研发、生产与销售，旨在成为“全球领先的高端装饰材料系统服务商”。 旗下包含诺贝尔瓷抛砖、诺贝尔瓷砖、塞尚印象瓷砖、诺贝尔岩板、汉为岩板等多个品牌，全系列产品致力于满足人们对高品质工作与生活环境的需求。
诺贝尔立足三大生产基地，拥有世界一流的生产线，包括44000t超大规格无模成型系统等先进生产装备。诺贝尔精选国内外优质原料，采用国际先进的工艺技术，以领先行业的高品质内控标准组织生产，真正实现“片片精品，面面俱到”。
诺贝尔以技术创新引领行业发展，以产品创新驱动企业发展。依托国家认定企业技术中心、浙江省博士后工作站、浙江省诺贝尔材料工程研究院、浙江省诺贝尔陶瓷岩板研究院、中国建筑卫生陶瓷行业瓷抛板材/岩板研究中心等创新平台，近10年共开展研发项目近千项，累计申请专利近千项，其中列入国家重点新产品试制计划2项，获得省部级科学技术奖近50项、荣获国际性设计大奖4项、中国专利奖1项。创新品类——瓷抛砖成为行业率先通过CTC“技术领先产品认证”的产品。
诺贝尔秉承“1.001”精神，以“创造健康优质生活”为使命，为客户打造绿色健康的生活环境！
诺贝尔瓷砖，中国瓷砖领导品牌！