抖音客服(粉丝维护)
浙江潮童星文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、受理在线客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、客户关系管理,与客户建立良好的联系,收集客户意见并汇总上报;
3、通过在线服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
4、回访推送数据,核实直营或加盟校区是否跟踪,及到校体验报名等后续情况;
在读会员满意度调查,及节假日关怀服务;
5、管理客户数据,确保数据的完整性;
6、登录大众点评在线聊天和百度商桥,及时回复客户问题,让客户留下电话号码以便电联;
7、登录点评后台和商桥后台,查看前一天订单和留言,及时处理;
任职要求:
1、熟悉互联网各种平台主要是(抖音、快手、淘宝、大众点评) 。
2、具有一定的文字功底,熟悉掌握软文、外部链接、博客推广、社区推广、论坛推广及其它网络推广方式。
3、善于统计、分析、挖掘数据。
4、熟悉互联网网络推广流程,电脑操作熟练。
5、有良好的团队合作精神。
6、有耐心可以与用户和粉丝产生交流
岗位福利:入职缴纳五险、全勤奖、年度员工旅游、免费体检、带薪年假、教育基金、生日及各类节假日定制福利、团建活动、可参与大型的国际活动
工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00-18:00 双休
公司介绍
浙江潮童星文化发展有限公司,成立于2005年,是国内成立较早、规模较大的集教育培训、童星经纪、儿童时尚品牌发布、活动策划、媒体公关、文化交流及品牌赛事(潮童星国际少儿超模大赛)推广为一体的国际化、综合型文化企业。
“潮童星” 被誉为“培养儿童模特的摇篮”,专注于3-12周岁儿童形体礼仪课程的系统培训,秉承独特的教学理念,依托专业的师资力量,每年培养数万名优秀学员,为各大广告公司、婴童品牌、影视剧组等输送了大量的优秀童模、童星。
“潮童星”已覆盖全国近100家校区,分布于浙江、上海、江苏、山东等各一、二线级城市。潮童星是“童模”的代名词、是儿童形体礼仪课程的普及者和中国美育教育体系的助力者,同时“潮童星”在用心、用爱、用行动做让孩子受益一生的教育事业!
“潮童星” 被誉为“培养儿童模特的摇篮”,专注于3-12周岁儿童形体礼仪课程的系统培训,秉承独特的教学理念,依托专业的师资力量,每年培养数万名优秀学员,为各大广告公司、婴童品牌、影视剧组等输送了大量的优秀童模、童星。
“潮童星”已覆盖全国近100家校区,分布于浙江、上海、江苏、山东等各一、二线级城市。潮童星是“童模”的代名词、是儿童形体礼仪课程的普及者和中国美育教育体系的助力者,同时“潮童星”在用心、用爱、用行动做让孩子受益一生的教育事业!
联系方式
- 公司地址:地址:span钱江世纪公园B区6幢(美影国际西侧对面)