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客服专员

杭州天林置业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 接听400电话,处理客户问题咨询并收集客户需求与问题反馈

2、移动端客服工单管理、功能规划、建设及运营监测

3、建立统一客户数据库,对数据进行统计及报表分析

4、监督指导公司对客户信息进行采集、更新

5、建立投诉、维修、交付、风险、会员发展、满意度等业务数据监测台帐,并跟踪处理结果

【任职要求】

1、全日制本科学历,有2年以上房地产客服工作经验任职经验

2、沟通技能:普通话标准,能有效的与用户沟通,良好的倾听能力

3、写作技能:具有良好的公文写作能力,以及PPT编写能力

4、办公技能:懂得运用各办公软件、熟练操作Excel表格

5、态 度:乐观、仔细认真,有较强的抗压

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

天阳地产有限公司是以房地产开发为主导产业,并延伸至物业管理、商业经营等相关产业的多元化发展的公司。
公司自2001年创建以来,以大杭州发展战略为切入点,坚持“品牌整合,扩展规模;立足本土强势,拓展外部空间”的发展战略,以独具特色的产品设计、客户至上的营销服务理念,先后开发了天阳明珠商业中心、明珠公寓、天阳棕榈湾、天阳美林湾、天阳美邻嘉苑、天阳上河、天阳观筑、天阳九筑、天阳云筑、天阳半岛国际、天阳尚景国际、天阳尚城国际、天阳晴朗、天阳明朗、天阳凤起、天阳文晖、天阳D32、天阳武林邸……多个城市品质楼盘等广为市场认可的商业和住宅项目。
十余载芳华,天阳一直以匠人之心,酿就品质住品,亦以出色的户型研发能力为驱动,成就区域房产开发的领先品牌。多年发展,户型大成已成,“户型专家”业已享誉杭城。另外天阳一直拥有非常清晰的产品规划,并坚持突破创新实现产品的升级迭代。
2017年,天阳地产凝心聚力,砥砺前行,将企业精神“向上的力量”全面融入企业发展,秉承“杭州本土房企领航者”的荣耀使命,同时也以更昂扬的天阳价值观和更清晰的品牌力量,走出杭州,已实现在宁波、丽水、临安、桐庐等地开发新项目。未来,天阳地产将不断为城市构建领先优质人居,成为中国卓越的地产品牌!
房地产业是时代给予我们的发展机会,投身房地产企业也是值得每一位莘莘学子去接受的挑战,天阳地产有限公司将为你共舞时代、实现梦想提供有效的平台。
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联系方式

  • 公司地址:地址:span杭嘉区域公司