杭州招聘

1、通过公司电商平台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

4、商品上下架及商品信息维护，协调仓库发货；

5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标。

6、天猫、京东、抖音、小红书、快手、自媒体、社群电商售前及售后接待。

任职要求：

1、有一年及以上相关工作经历；要有售后经验；

2、有责任心，有独立处理问题的能力；

3、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50字/分钟以上；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

职业发展：

当达到相应能力后，根据个人发展意愿，可选择至公司运营部，挑战更高的岗位和薪资。

朝煦国际贸易（杭州）是一家拥有跨境贸易、供应链管理、国内线上线下零售资源整合等诸多商业模式的平台。涉足领域长达十年以上，以新技术、新产品、新形象作为发展核心，不断为用户提供未来物联时代下的智慧家居百货用品及生活电器用品、食品、医疗机械、美妆个护。拥有人性化的服务理念及多达千项的SKU增值服务，让每一位用户真正体验到足不出户，搜罗全球优质产品的享受。

市场上不缺进口产品，但缺少特色及价优的产品。市场上不缺客户，但缺少真正打动客户品质的产品和服务。正因为这一份简单的希翼，朝煦国际贸易（杭州）有限公司一直将具备市场竞争力的产品作为发展核心，不断为用户提供充满惊喜和强大售后的产品。

服务于用户间，产品是重要且必要的介质。因而朝煦国际贸易（杭州）有限公司尤为注重产品的用户体验与人员体系建设，不仅持续打造一站式供应链体系，更斥巨资成立一般贸易仓和保税仓，为消费者持续输出优质产品和用户所需人性化、亲情化客服体系。并且给用户带来多频次的互动，让其享受到最完美的购物体验。

代理品牌"帝伯朗"“倍加丽”“奥佳尼”、“飞利浦”、“博朗”“clean-n-fresh”、“丹麦AM”等，以进口为主的跨境贸易依托全球化供应链给中国消费者带来新奇特商品。优秀的供应链管理能力保证了商品物廉价美。同时线下线上联动，经营产品种类超过5,000多种，原装进口/进口品牌超值低价。产品包括了各类百货日用品、生活电器、母婴用品、家居用品、厨房用品、美容用品、健康食品、健康咨询八大类，满足人们对品质生活的追求。

凭借O2O管理系统真正实现了线上线下商品同价，实现【线上精准匹配-线下见面洽谈-线上达成交易】的行业新模式。多种商业模式既互相独立又能发挥协调效应，共同打造了朝煦国际贸易（杭州）有限公司极具发展潜力，又独一无二的核心竞争力。

商业模式：销售代理、供应链服务、跨境贸易、全球优品零售、客服信息服务、品牌策划传播、传统电商代运营服务、社交电商代理销售。