淘宝售后客服
杭州莎布蕾电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
1.售后沟通,接洽客户的咨询,负责天猫平台的售后、退换货等
2.跟踪订单发货状态,随时掌握物流进度;
3.客户关系处理,根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,跟进客户评论,提升客服满意度;
4.负责售后数据汇总、分析,提升各项售后指标;
5.沟通能力强,能和财务、仓储部门形成有效的沟通方式。
任职要求:
1.有1年以上客服工作经验;
2.打字速度快,思维敏捷;态度亲切,善于沟通,服务意识强;
3.沟通协调能力强,有责任感、以结果为导向;
福利
1、放假休息:单休+国家法定节假日,带薪年假!
2、社保及公积金:五险一金必须有
3、全勤奖金:每月都会给准时的你发放全勤奖
4、吃货福利:每周下午茶、不定期公司产品试吃...
5、培训:有培训发展机会,给你提供完善的职业发展通道和晋升机制
6、薪资结构:底薪+绩效+月度奖金+全勤奖金
公司介绍
莎布蕾品牌由嘉兴友享食品有限公司开设运营,凭借富有竞争力的产品和服务闻名于界内,拥有丰富的食品行业资源。主营业务覆盖了曲奇、饼干、糕点等休闲零食,短短半年时间电商销售额突破千万。
【公司文化】
无论是公司还是团队,都年轻且充满活力,我们崇尚简单开放的人际关系,追求精细的数据化运营,要求迅速有效的执行力。一切以结果为导向,只要你有能力,我们会给你提供无限的发展空间!
【公司福利】
1、放假休息:双休+国家法定节假日,带薪年假!
2、社保及公积金:五险一金必须有
3、全勤奖金:每月都会给准时的你发放全勤奖
4、吃货福利:每周下午茶、不定期公司产品试吃...
5、培训:有培训发展机会,给你提供完善的职业发展通道和晋升机制
6、薪资结构:底薪+绩效+月度奖金+全勤奖金
【公司文化】
无论是公司还是团队,都年轻且充满活力,我们崇尚简单开放的人际关系,追求精细的数据化运营,要求迅速有效的执行力。一切以结果为导向,只要你有能力,我们会给你提供无限的发展空间!
【公司福利】
1、放假休息:双休+国家法定节假日,带薪年假!
2、社保及公积金:五险一金必须有
3、全勤奖金:每月都会给准时的你发放全勤奖
4、吃货福利:每周下午茶、不定期公司产品试吃...
5、培训:有培训发展机会,给你提供完善的职业发展通道和晋升机制
6、薪资结构:底薪+绩效+月度奖金+全勤奖金
联系方式
- 公司地址:地址:span临平南苑街道西子国际