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客服专员-杭州 (职位编号:CRC999003565)

北京华润北贸医药经营有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:浙江省
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  护士/护理人员

职位描述

岗位职责:

1、熟练掌握工作流程,完成患者接待,为患者提供用药指导,传递产品、医学信息;
2、采集客户信息,维护客户关系,针对客户的咨询进行专业的解答;
3、收集并录入患者信息,建立客户档案,并做好归档管理和跟进回访工作;
4、及时处理工作中存在的问题和投诉,如遇到解决不了的问题随时汇报上级领导;
5、领导交办的其他工作 。



任职资格:

1、护理、医药等相关专业,专科及以上学历,须有护士资格证书;
2、沟通表达能力强,思维敏捷,亲和力强;
3、普通话标准,具备一定的商务礼仪知识;
4、有较强的服务意识、沟通协调能力和团队协作精神。

所属业务单元:华润三九处方药事业部 – 北京华润北贸医药经营有限公司
华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤等)强有力的竞争者。

公司介绍

    华润三九(股票代码000999)是世界500强华润(集团)有限公司医药业务板块的重要单元,国内A股上市公司,是大型国有控股医药企业,主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务,多次获评中国主板上市公司“价值百强”企业。
    华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力于成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤)强有力的竞争者。
    事业部下属企业:北京华润北贸医药经营有限公司、北京华润高科天然药物有限公司、四川三九医药贸易有限公司等。
    我们坚守“诚实守信,业绩导向,以人为本,创新发展”的价值观,致力于培养和造就一支赢得市场领先、创造组织优势、引领价值导向、有使命感与责任感的人才队伍。
    华润三九处方药事业部诚邀您的加入!

联系方式

  • 公司地址:天津