杭州招聘

1、负责接听400电话、在线解答客户疑问以及投诉处理工作并做好相应记录；

2、熟练掌握公司平台业务知识；一站式解决客户问题，全程跟进至客户满意为止，及时收集客户问题，做好反馈工作；

3、具备记录问题、跟进问题和处理问题的意识和能力，***限度提高客户满意度；

4、完成部门主管交办的其他任务。

任职要求：

1、 大专以上学历，性别不限，专业不限 ；

2、 口齿清晰，普通话流利，良好的沟通能力；

3、 头脑灵活、思维敏捷，具备良好的抗压能力和处事应变能力；

4、 踏实、努力，有工作责任心，具有较强的团队合作精神；

5、有客服经验者优先；

6、早晚班，介意慎投。

智康信息科技股份有限公司成立于2012年12月18日，是一家专业从事国内领先的互联网移动医疗，致力构建医疗主管部门、医院、患者之间‘安全、专业、高效、创新’的互联方式,通过互联网、物联网、大数据等技术手段，为客户提供可连贯的移动健康产品及服务。
公司现有员工百余名，业务覆盖全国24个省市地区，服务500余家医院，其中包括北京广安门医院、上海交通大学医学院附属新华医院、新疆医科大学***附属医院、浙江大学医学院附属儿童医院、浙江大学附属口腔医院、南京市儿童医院、福建省立医院等百余家三甲医院 。
公司恪守“正直远见、创新创业、尊重付出”的核心价值观，以“让人人享有更好的健康服务，只为提供更便捷、更精准、更优质的健康管理服务，彻底改变人们的就医方式”为使命，与顾客、员工、合作伙伴一起，共建智康健康医疗服务新模式！
福利待遇：
高薪！周末双休！五险一金（入职后立即提供）！节日福利！定期体检！餐补！车补！年终奖！年度调休！下午茶！生日祝福！
业余生活：
不定期的公司团建，部门团建及其它各项活动，丰富员工的业余生活，同时，经常组织员工外出旅游、座谈，增进彼此交流、沟通。
公司地址：杭州市余杭区仓前街道（未来科技城）向往街1008号K座4层 （地图）
交 通：地铁5号线良睦路D出口
公司官网：**************