杭州招聘

工作职责：
1.亚马逊/速卖通平台站内信及订单留言回复；
2.网站订单售后问题及异常梳理；
3.处理各类客户投诉或意见，并进行整理、分析、汇总与反馈；
4.跟踪订单物流状态，及时发现货物在途的问题，并跟客户沟通，解决；
5.及时跟进纠纷及中差评问题处理和进度；
6.完成领导交代的其他相关工作；


任职要求：
1、专科及以上学历应届生也可，英语、电子商务、国际贸易等相关专业，英语CET-4以上；
2、能独立完成订单操作，处理订单异常情况；
3、office办公软件使用熟练；


公司办公地址在新加坡杭州科技园，办公环境优越，工作园区内有食堂，有餐贴。公司上班时间：上午09:00-11:40 下午13:00-18:00。公司按照国家法定节假日给予享受带薪假期，正常情况下周末双休。


学院介绍
厚朴（hope）跨境电商学院欢迎您！ 厚朴（hope）跨境电商学院其主体成立于2009年，总部位于中国电商之都浙江杭州市，公司是一家专业从事跨境电子商务孵化培训，跨国贸易，跨境进出口等综合业务的公司。公司主营产品达上千种，主要经营的平台有ebay、amazon、dhgate、速卖通、阿里巴巴，lazada，wish等国外知名网络平台，本公司是一个立体的跨境电子商务发展模型，是跨境商务外贸行业的领先企业。公司客户网络主要集中在北美、欧洲、澳洲等发达国家。2012年底成为浙江省跨境贸易的试点企业； 厚朴（hope）跨境电商学院总结了10余年的行业内从业经验，公司自带100w+产品库数据和背靠长三角1000余家产品供应链工厂，与学员共享成熟的ERP系统，提供国内（杭州，深圳）各地一件代发仓储服务，在美国，英国，阿联酋，澳洲等均设海外仓，真正让客户实现轻资产运营做好跨境电商平台，我们全程指导从开店到订单处理和售后再到精细化运营，无需压货，无需做广告，使用自发货和海外仓相结合模式，轻资产操作，无忧创业，让卖家快速盈利。我们是一支充满活力、富有激情、勇于创新、敢于挑战的年轻队伍。此刻，如果您是热爱电子商务事业的人，我们正需要您的加入！
公司使命之一是成为跨境电商行业标准制定者！
   

杭州后朴科技有限公司欢迎您！ 杭州后朴科技有限公司成立于2009年，总部位于浙江杭州市，公司是一家专业从事跨境电子商务，跨国贸易，跨境进出口等综合业务的公司。公司主营有数码电子、摄影、皮革、家居、母婴等上千种产品种类。主要经营的平台有ebay、amazon、dhgate、速卖通、阿里巴巴，lazada，wish等国外知名网络平台，本公司是一个立体的跨境电子商务发展模型，是跨境商务外贸行业的领先企业。公司客户网络主要集中在北美、欧洲、澳洲等发达国家。2012年底成为浙江省跨境E贸易的***批试点企业；人才是企业的***生产力，快乐、成长、价值、幸福是公司的文化导向；公司秉承“以人为本、重视人才“，注重企业文化的建设和人才的发展。公司依托具有发展力和前景的外贸平台，有一对一专业的培训，公平透明的晋升机制。 谨记我们的历史使命：做一个正直的人、做一个诚实的人，做一个诚信的公司，做一个有责任的公司！ 我们是一支充满活力、富有激情、勇于创新、敢于挑战的年轻队伍。此刻，如果您是热爱电子商务事业的的求职者，我们正需要您的加入！