淘宝商城客服
杭州昆汀电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:8
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺解答来询客户的购物问题,并促成购买。
2、及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率。
3、收集与反馈顾客的信息;不断优化和改善工作流程。
岗位要求:
1、具备良好的沟通表达能力与主动服务的精神。
2、责任感强,能够承受一定的工作压力,能够换位思考,解决买家的各类问题。
3、熟悉淘宝流程,从事过电话销售工作者优先。
待遇:8小时单休 (白班:9:00-18:00 晚班:15:00-23:00)一周轮换 ,
底薪+提成模式,工作表现优秀者可获得适当加薪及奖金
1、通过旺旺解答来询客户的购物问题,并促成购买。
2、及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率。
3、收集与反馈顾客的信息;不断优化和改善工作流程。
岗位要求:
1、具备良好的沟通表达能力与主动服务的精神。
2、责任感强,能够承受一定的工作压力,能够换位思考,解决买家的各类问题。
3、熟悉淘宝流程,从事过电话销售工作者优先。
待遇:8小时单休 (白班:9:00-18:00 晚班:15:00-23:00)一周轮换 ,
底薪+提成模式,工作表现优秀者可获得适当加薪及奖金
公司介绍
电子商务运营平台,目前经营多家淘宝商城店铺,有良好的发展前景,高昂的创业热情,诚招诚恳踏实,努力坚持的你,只要肯学,肯拼,我们一起创造未来。
联系方式
- 公司地址:下沙学源街68号杭职实训楼11124
- 邮政编码:310018