杭州招聘

岗位职责:

1、负责天猫、京东售前、售中问题的处理，及时处理订单问题

2、通过千牛/咚咚接待买家咨询，解答买家对产品的疑问，引导购物，能有较好的销售能力

3、熟悉产品、了解店铺活动，保证买家满意度，增加粘合度，有效维护与买家的关系

基本素质要求:

1、具有良好的服务意识和服务态度，有一定的抗压能力和学习应变能力

2、工作认真、责任心强，具有较强的团队意识，有团队协作能力

专业素质要求:

1、一年以上天猫/京东售前客服工作经验，有良好的数据成果，高中以上学历

2、了解天猫、京东平台交易规则

3、熟悉千牛、咚咚、菜鸟工作台、ERP软件，Office软件的基础运用

    杭州独聚网络科技有限公司和东莞市力博得电子科技有限公司隶属于金升集团（香港）有限公司，是一家集专业研发、生产和销售声波牙刷、电动牙刷等相关科技类产品的企业。全球营销中心、生产研发中心位于中国东莞CBD，电商事业中心位于中国杭州。
    公司自创立以来，凭借着强大的科研力量、卓越的产品品质和优质的客户服务，已经成为全球***的声波牙刷制造商。迄今，产品远销欧美、澳洲、中东、东南亚的27个国家和地区，使力博得品牌享誉全球。
    此外，电商事业在各大电商平台均有发展，已达天猫、淘宝、京东、唯品会、亚马逊、苏宁易购、易迅、飞牛网、拉手网等多个平台，整体销量和排名直达前三。