杭州招聘

岗位职责：

1、负责在线沟通及接听电话，解答顾客查件、商品使用方法等问题；

2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉；

3、负责物流查询及退换货问题订单处理；

4、负责跟踪每一个客户的退换货信息；

5、负责处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理；

6、负责为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售前处理一些售后纠纷；

7、服从领导安排。

任职要求：

1、善于沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守；

2、打字速度60字/分；

3、了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题；

4、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作；

5、有耐心,亲和力佳,具备主动服务精神,有强烈的责任心；

6、有淘宝、天猫或独立网店客服工作经验优先。

福利待遇：

2.五险，入职就缴纳

3.节假日福利：元旦福利+劳动节福利+端午节福利+中秋节福利+国庆节...

4.生日福利：生日红包惊喜

5.不定时带薪旅游、团建拓展、聚会

6.Boss随时性红包奖励拿到你手软

7.年终盛典，丰厚红包+各种高大上奖品

8.高档写字楼，办公环境优雅舒适，微波炉、冰箱等设施一应俱全

9.培训：带薪培训+拓展训练，提升员工技能及素质

10.为员工提公平、快速的晋升渠道

期待您过关斩将，亮剑江湖！

在江湖规划你的卓越人生！

有经验底薪4500+绩效（400元-1200元）。试用期2个月，试用期底薪不打折，无绩效工资。年底双薪，入职缴纳五险！

工作时间：单休，8:30-17:30

工作地址：杭州萧山区民和路836号保亿中心B座10楼1003-1004室。交通便利，地铁2号线钱江世纪城站F出口即到，靠近G20国际博览中心。

深格（杭州）贸易有限公司成立于2016年，是德国Schoenberger集团在中国的子公司。
德国Schoenberger集团，总部位于德国慕尼黑，主要研发，生产和销售遮阳产品，全球拥有员工400多名，是德国前三的遮阳产品公司。主要产品包括智能家居，管状电机，遮阳篷，遮阳帆，百叶窗，蜂巢帘，卷帘，垂帘，窗帘等。

公司网站参考：
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http://www.jalousiescout.de/

2016年，销售额达5亿人民币，其中近2亿产品采购于中国；2017年中国的采购份额翻一番。2014年下半年起在波兰成立新的分公司，辐射整个欧洲市场。从2014年起同时在中国成立了电子商务部并注册有自己的品牌，参考网站：************************，慕安娜旗舰店。

与此同时，京东 及微商，2016年上半年已全部上线。

值此之际，急需各类外贸采购、外贸质检、电商人才，包括采购，3D设计师，平面设计师及运营、客服、文案策划等职位。

办事处位于杭州萧山区民和路836号保亿中心B座10楼1003-1004室，地理位置优越，交通方便，靠近地铁2号线钱江世纪城站F出口；欢迎有识之士加入schoenberger,与Schoenberger继往开来，再创佳业。