杭州招聘

1、会员管理：负责客户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额，挖掘会员需求并推动实施，根据其效果予以反馈优化；

2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分活动、会员增值服务等，策划针对细分会员的主题营销活动或营销方案，提升重复购买率和用户忠诚度；

3、数据分析：负责CRM系统数据收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用；

4、客户维护：通过CRM系统、微信等工具，跟会员进行互动，增强客户粘性，催化会员活跃度，培养优质会员；

5、集团与区域间客户管理体系工作的对接、推进等相关工作。

任职要求：

1、熟悉零售行业，2年以上客户运营工作经验，具有名品零售经验优先；

2、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维能力，善于总结和数据分析；

3、有较强的文案功底和活动策划能力；

4、有较强项目管理能力、较强的服务意识及多品牌工作协调、沟通能力；

5、熟悉CRM、VIP系统运作。

集团是国内领先的腕表产品销售和服务商之一，专业从事中高端腕表产品零售、批发的全渠道流通服务，并提供相关售后服务及配套延伸产品。
集团多年来专注于腕表类消费市场，凭借对腕表文化的深刻理解和丰富的腕表产品营销经验，依托专业的运营团队，构建了包括盛时表行、品牌专卖店、盛时奥莱、盛时网、第三方合作平台、维修及服务中心网点在内的全渠道营销网络体系，成为了连接腕表消费市场和腕表生产商的重要纽带。同时，盛时集团利用与腕表终端消费者的良好互动，建立了完善的客户服务系统和数据库，一方面有利于后续的精准营销，为消费者提供个性化的服务，另一方面可向上游腕表生产商提供准确的市场信息反馈，引导其开发、生产契合市场需求的腕表产品，因此集团在腕表消费者中享有良好的口碑，同时也与上游供应商，包括国际知名腕表生产商瑞表集团、路威酩轩集团、历峰集团、劳力士集团、开云集团等形成了长期稳定的合作关系。
截至2020年底，集团零售的进口腕表品牌数量逾50个，包括劳力士、积家、江诗丹顿、宝玑、宝珀、卡地亚、万国、欧米茄、浪琴等全球知名品牌，同时盛时集团还拥有天梭、美度、CK、汉米尔顿、雪铁纳、GUCCI 等畅销品牌在我国市场的总经销权。自有零售渠道年销售占瑞表在中国国内销售总量的1/3以上并呈增长趋势。
我们在国内共设有6大区域，下设38个片区进行管理精耕，在中国内经营390+间零售门店，分布在130余个城市，170+盛时钟表维修服务中心和站店，拥有40+知名钟表品牌官方维修授权