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用户运营(实习)

杭州聚测科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:150元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1. 在线交谈系统及邮件系统工单的及时回复和跟进;根据用户反馈问题进行分类归档,并提交相关部门进行优化处理;关注和处理用户的提现等诉求;用户操作异常的发现及反馈上报;

2. 社群用户维护、微信群管理等,能对客户反馈的问题进行解答和引导;关注社群用户数据统计分析,关注群内用户发言、活跃度等;

3. 协助运营团队完成其他相关任务。

任职资格:

1. 要求实习3个月以上,6个月以上***,有区块链(交易所、钱包、项目等)运营或客服经验优先,接受届毕业生实习,专科及以上学历,对金融或区块链行业感兴趣,学习能力强;

2. 会计类相关专业、外语类相关专业优先;

3. 耐心、细心、高度责任心,工作责任感强,有团队意识;

4. 能够适应快节奏工作状态和倒休优先;

5. 岗位晋升通道

a.客服专员——高级客服专员——客服主管

b.客服专员——运营专员——高级运营专员——运营主管。


公司介绍

杭州聚测科技有限公司成立于是一家初创型区块链公司,主要经营区块链底层技术开发,基于区块链应用开发及提供相关的技术服务和技术咨询。公司核心团队均为海内外名校毕业,均来自麦肯锡、高盛、google、京东、国内上市公司等知名企业,拥有丰富的管理经验及技术经验,高级技术人员8人,公司于6月份完成数千万机构轮融资,由公信宝、了得资本、公信资本、分布式资本的创始人沈波等领投。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙湖西溪天街