用户运营(实习)
杭州聚测科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:150元/天
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1. 在线交谈系统及邮件系统工单的及时回复和跟进;根据用户反馈问题进行分类归档,并提交相关部门进行优化处理;关注和处理用户的提现等诉求;用户操作异常的发现及反馈上报;
2. 社群用户维护、微信群管理等,能对客户反馈的问题进行解答和引导;关注社群用户数据统计分析,关注群内用户发言、活跃度等;
3. 协助运营团队完成其他相关任务。
任职资格:
1. 要求实习3个月以上,6个月以上***,有区块链(交易所、钱包、项目等)运营或客服经验优先,接受应届毕业生实习,专科及以上学历,对金融或区块链行业感兴趣,学习能力强;
2. 会计类相关专业、外语类相关专业优先;
3. 耐心、细心、高度责任心,工作责任感强,有团队意识;
4. 能够适应快节奏工作状态和倒休优先;
5. 岗位晋升通道
a.客服专员——高级客服专员——客服主管。
b.客服专员——运营专员——高级运营专员——运营主管。
公司介绍
杭州聚测科技有限公司成立于是一家初创型区块链公司,主要经营区块链底层技术开发,基于区块链应用开发及提供相关的技术服务和技术咨询。公司核心团队均为海内外名校毕业,均来自麦肯锡、高盛、google、京东、国内上市公司等知名企业,拥有丰富的管理经验及技术经验,高级技术人员8人,公司于6月份完成数千万机构轮融资,由公信宝、了得资本、公信资本、分布式资本的创始人沈波等领投。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙湖西溪天街