杭州招聘

工作职责：

1. 在线交谈系统及邮件系统工单的及时回复和跟进；根据用户反馈问题进行分类归档，并提交相关部门进行优化处理；关注和处理用户的提现等诉求；用户操作异常的发现及反馈上报；

2. 社群用户维护、微信群管理等，能对客户反馈的问题进行解答和引导；关注社群用户数据统计分析，关注群内用户发言、活跃度等；

3. 协助运营团队完成其他相关任务。

任职资格：

1. 要求实习3个月以上，6个月以上***，有区块链(交易所、钱包、项目等)运营或客服经验优先，接受应届毕业生实习，专科及以上学历，对金融或区块链行业感兴趣，学习能力强；

2. 会计类相关专业、外语类相关专业优先；

3. 耐心、细心、高度责任心，工作责任感强，有团队意识；

4. 能够适应快节奏工作状态和倒休优先；

5. 岗位晋升通道

a.客服专员——高级客服专员——客服主管。

b.客服专员——运营专员——高级运营专员——运营主管。

杭州聚测科技有限公司成立于是一家初创型区块链公司，主要经营区块链底层技术开发，基于区块链应用开发及提供相关的技术服务和技术咨询。公司核心团队均为海内外名校毕业，均来自麦肯锡、高盛、google、京东、国内上市公司等知名企业，拥有丰富的管理经验及技术经验，高级技术人员8人，公司于6月份完成数千万机构轮融资，由公信宝、了得资本、公信资本、分布式资本的创始人沈波等领投。