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客服专员

杭州荣商贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:投诉专员  网络/在线客服

职位描述

1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3.具有一定的投诉处理和应急处理能力;

4.与相关部门紧密配合,协调沟通;

5.维护客户关系,并开发新客户。

任职要求:

1. 1年以上客服等相关工作经验,从事母婴行业者优先;

2. 具备敏锐的商业服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;

4、可接受晚班,单休。

公司介绍

杭州荣商贸易有限公司婴童事业部成立于2012年,以主营进口婴童用品为主,现经营美德乐、哺乐多、Hegen、Aucoko、Tisou、Elipse、evereden、Neuromins、佩迪克、澳贝等中高端进口品牌,客户面向浙江、江苏及部分全国婴童门店。
公司一直致力于给客户提供更好的婴童品牌,努力创建品牌方和合作客户之间的桥梁。现因品牌推广及市场拓展的需要,诚招精英人才,共同为婴童事业努力奋斗!
如果您热爱这一行,欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span花园兜街175号智谷国际人才大厦D座915室