杭州招聘

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。

3、负责顾客的接待、基本咨询和引见，，保持良好的礼节礼貌；

4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于***时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

职位要求：

1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。

2、协调能力强，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

3、本岗位8小时工作，单休制，不能接受者勿投

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