上海招聘客服专员

客服专员

1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；

2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；

3. 负责与仓库对接，合理安排发货任务；

4. 统计销售及回款数据，及时上报领导；

5. 完成上级交给的其它事务性工作；

岗位要求：

1、中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；

2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；

3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；

4、身体健康、品行端正、无不良嗜好；

5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

6、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

薪资福利

每年年终奖，节日福利，带薪年假，交通补贴，入职缴纳五险一金。月均6~8K.每天8小时上班制，做五休二

有兴趣的请投递简历，我们看到将会24小时内联系您。

从事网络科技,计算机信息科技专业,数码科技领域内技术开发,技术咨询,技术服务,计算机网络工程,计算机信息系统集成服务,计算机,软件及辅助设备销售，电子商务、零售、批发，外贸进出口等业务。