杭州招聘

岗位职责：

1、软件及设备操作指导

2、受理客户的反馈，协同解决软硬件问题

3、监控客户设备使用情况，随机客户电话回访

4、常见问题整理，总结并向上汇报

备注：不需要晚班 上班时间 8：30-17：30  双休

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、有软件客服经验者优先

3、能在非工作时间随时响应客户反馈

4、性格开朗大方，做事细心，有耐心和亲和力

    浙江施王物联科技有限公司是一家集软件开发与智能设备一体的服务为主 的高新技术企业。公司秉承安全、稳定、高效的服务理念和以德为先、以诚为本、以质为根、以信为生的经营理念。
    智慧房东隶属于浙江施王物联科技有限公司，是基于移动互联网时代下应 运而生的一款房屋管理软件，它集PC端、APP于一体，供用户免费下载。智 慧房东帮助二房东、公寓管理企业解决分散以及集中的房屋管理难题。主要功 能有：智能电表管理、房源管理、合同管理、财务管理、租约变更、在线报修 等。做到租客信息随时在线查看，房屋到期提前预警，房租到期提前预警，实 现全程电子化操作。为房东、企业降低运营成本，提高房屋管理效率。
    智慧房东APP中的所有金额都不经过智慧房东平台，租客支付的每一笔 费用直接进入房东在上海银行开设的虚拟账户中，由房东提现进入绑定的实体 银行账户。