杭州招聘

职位描述：

1、负责客户申诉反馈工作；

2、负责客户的申诉反馈工作；

3、客户资料管理；

4、负责客户的违规链接提交投诉工作；

5、协助上级领导执行的其他相关工作和任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，有淘宝客户接待和服务经验者优先；

2.普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；

4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

福利待遇：4-6K+法定节假日+五险+各节日福利+年终奖

    杭州邦银电子商务有限公司正式成立于2010年5月，是一家专注于电商渠道管理的DCM软件服务提供商。在杭州、上海、北京和广州等地设有研发中心和分支机构，其核心成员均来自阿里巴巴、恒生电子、宝洁等***公司。自成立以来，杭州邦银家已获得***VC的A轮投资，其规模及客户数量达到数10倍的增长，且获得了创业邦年度创新成长百强企业。
    杭州邦银在国内首创了电子商务渠道管理DCM（Distribution Channel Management）理念，通过数据去驱动渠道变革，围绕着品牌渠道的业务链路，帮助传统企业提升运营效率。杭州邦银将为品牌商家提供乱价、窜货、水货、假货、非授权销售和知识产权侵权等解决方案的渠道管理SaaS软件服务。杭州邦银是电商渠道管控解决方案的首倡者，依托我们专业的渠道管控及知识产权维权服务经验，并与律师事务所机构合作，目前已服务于3100多家的知名品牌客户。

    杭州邦银的愿景 全球品牌健康管理服务商
    杭州邦银的使命 尽一切可能帮助客户解决生意难做的问题

    杭州邦银的团队
    杭州邦银的核心团队由大数据分析、供应链管理和电商运营等各业务领域的专家组成，均来自阿里巴巴、恒生电子、宝洁等国内优秀互联网企业。团队长期专注于将数据挖掘技术与渠道管理实践相结合的解决方案研究，拥有丰富的电商ISV软件产品研发和实施服务经验。
    我们的团队年轻有活力；
    因为我们有共同的目标；
    我们倡导团队协作、沟通、自由的工作环境，
    因为我们致力营造团队work、公平、积极、无阶层、充满正能量的工作环境；
    在这里，你能感受朋友的关怀；
    在这里，你能找到工作的乐趣；
    在这里，你能展现自己的价值；
    在这里，你能与公司共同成长。
    
    公司就是你的家，你每天都与一群有趣且志同道合的人一起快乐工作、快乐生活；
    我们诚心希望您能加入杭州邦银，成为家族一员