杭州招聘

1.熟悉平台的基础操作，根据需要与客户沟通；

2.主动学习对应的操作知识，并能给客户提供满意的答案；

3.负责400电话接待，解答咨询；

4.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；

5.协调公司各种资源配合问题和工作衔接；

任职要求：

1.大学全日制本科以上学历；

2.具备主动服务意识，能换位思考；

3.较强的倾听能力、沟通能力，善于引导和处理突发事件能力；

4.有在电商、物流等平台工作经验者优先考虑；

5.熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识者优先考虑。

浙江腾势网络科技有限公司是由一批具有国内著名网络公司的网络精英所组成，公司年轻、富有活力，具有丰富的平台运营经验和强大的供应链整合能力。是一家专业从事技术开发、推广和网络营销的互联网基础运营服务商，我们全心致力服务于企事业单位。公司目前上线APP蜀黍之家，是一个行业涉及食品、日化、酒水、建筑、 3C数码 、纺织、娱乐、物流、咨询、房产、汽车等全品类平台。以奉献网络科技而缩短人类之间沟通的距离，提升政府、企业的形象，为客户创造价值为自身的社会使命，致力开创线上信息流、线下业务流无缝整合，通过平台的力量实现消费者、商家的效率***化。