淘宝客服/淘宝售后
杭州聚有乐贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-09-30
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1.通过天猫、淘宝在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标;
3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;
4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户;
5.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
7.性格开朗,能说会到,对各个直播平台有一定的了解;
8.学习能力强,完成上级安排的其它工作。职位要求:
职位要求:
1.熟悉网络聊天,普通话标准,性格开朗活泼 能够吃苦耐劳,有耐心,亲和力,善于调动气氛;
2.具有良好的执行力,工作态度认真,客户服务意识强, 较好的沟通表达能力;
3.具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力
4.勤奋踏实,良好的服务意识及销售意识;
5.男女不限,年龄要求:18-29岁;
6.电子商务应急毕业生,淘宝售后需有半年经验;
7.优秀工作者可提供住宿;
您的薪资=您的能力+您的工作态度与付出公司缴纳五险!有丰厚的年终奖及节日礼品,更有不定时集体活动!总之,做得越久待遇越丰厚,如果您能真心在公司工作,并且工作期间真心能以公司的利益为首要,我们保证我们所给予的待遇远远超过同行业
上班时间:白班9:00-18:00 晚班15:00-00:00 具
公司介绍
本公司是一家专注于设计、研发及销售文创礼品的公司,公司起创于2008年,至今已有十多年的历程,我们从几个人的团队发展到现在,拥有了自己的仓库,自己的生产线,自己的销售团队,自己的运营团队,更拥有了一群不离不弃的小伙伴,10年的发展让我们从稚嫩走向成熟,走向现在的制度健全的公司。 我们是面一群活泼开朗的团队,公司主打创意文化,主营节日礼品,让你在冗杂的生活和工作中发现爱和美,给爱的人,给自己一份节日惊喜,让温暖伴你左右,陪你每一个节日。 公司旗下拥有多个品牌。我们是一个快速发展、年轻向上的团队,平均年龄25岁左右。在这里,团队人人平等,工作氛围活泼,晋升空间充足。 公司福利:不仅有带薪法定节假日、社保、节日礼品、生日礼券,年度旅游、超长年假等,更有众多额外惊喜福利。公司地处西溪湿地附近,周边环境好,交通住宿方便。真诚欢迎和期待每一位优秀认真的小伙伴加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市余杭区五常街道达峰科创园3楼313